Handelsbetingelser
Handelsbetingelser – Møller & Sandahl Optics/ Aarhus linseklinik
Firmanavn: Møller & Sandahl Optics
CVR-nr.: 31589681
Adresse: Skt. Clemens Stræde 7, 8000 Aarhus C
Telefon: 86 20 92 00
E-mail: info@mollersandahl.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.mollersandahl.dk. Cvr. 31589681
Ved at gennemføre et køb accepterer kunden fuldt ud nedenstående betingelser.
2. Bestilling
- Når en ordre er afgivet, modtager kunden en ordrebekræftelse pr. e-mail.
- En aftale er bindende, når ordrebekræftelsen er afsendt.
- Møller & Sandahl Optics forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved fejl i lagerstatus, priser eller produktinformation.
3. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsformer:
- MobilePay
- Dankort / Visa / Mastercard
Beløbet reserveres i forbindelse med ordrebehandlingen og beløbet når ordren afsendes. Betaling sker til Møller & Sandahl Optics
Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms.
4. Levering
- Normal leveringstid: 2–5 arbejdsdage
- Kontaktlinser og specialvarer: Op til 12 arbejdsdage
- RX-linser (specialfremstillede): Op til 3 uger
Vi leverer med PostNord, GLS, DHL eller UPS.
Fragtpris: 0 kr. Med mindre andet aftales.
Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret.
5. Fortrydelsesret og retur
- Der gives 14 dages returret på uåbnede standardvarer.
- Der ydes ingen returret på RX-linser, speciallinser eller linser med bygningsfejl, da disse fremstilles specifikt til kunden.
- Returfragt betales af kunden, medmindre andet aftales.
- Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
- Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du skriftligt meddele det til Møller & Sandahl Optics inden for 14 dage fra modtagelse af de bestilte varer. Følgende oplysninger skal fremgå af din meddelelse: Ordrenummer, navn, adresse, stykantal, på de produkter der fortrydes og ønskes returneret.
- Meddelelsen skal sendes til info@mollersandahl.dk att. Webshop
· Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler Møller & Sandahl Optics varen modtaget fra dig – dog ikke leveringsomkostningerne.
· Tilbagebetalingen finder sted snarest muligt efter modtagelse af de returnerede varer.
6. Kontaktlinser – VIGTIG ansvarsfraskrivelse
Ved køb af kontaktlinser accepterer kunden følgende:
- Køb og brug af kontaktlinser sker udelukkende på kundens eget ansvar.
- Kunden erklærer og bekræfter ved købet, at:
- Kunden er instrueret i korrekt indsættelse, udtagning og pleje af kontaktlinser.
- Kunden er i stand til selvstændigt at håndtere kontaktlinser.
- Kunden minimum én gang årligt gennemgår et kontaktlinsetjek hos en autoriseret optiker.
- Kunden anvender linserne i overensstemmelse med producentens anvisninger.
Møller & Sandahl Optics fraskriver sig ethvert ansvar for skader, gener, infektioner, synsforringelse eller andre komplikationer, der måtte opstå som følge af forkert brug, manglende kontrol, mangelfuld hygiejne eller manglende overholdelse af anbefalinger.
7. Reklamation
- Reklamation skal ske hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.
- Kunden skal kontakte os på info@mollersandahl.dk eller 86 20 92 00.
- Reklamation behandles i henhold til købeloven.
8. Forbehold, prisændringer og tastefejl
- Vi tager forbehold for tryk-, stave- og tastefejl på webshoppen.
- Vi forbeholder os retten til at ændre priser, sortiment og produktinformation uden varsel.
- Billeder er vejledende og kan afvige fra det faktiske produkt.
9. Persondata (GDPR)
Vi behandler personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling, levering og kundeservice.
10. Ansvarsbegrænsning
Møller & Sandahl Optics kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller helbredsmæssige konsekvenser opstået som følge af forkert anvendelse af produkter købt via webshoppen.
11. Lovvalg og værneting
Alle køb er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved domstolene.
12. Kontakt
Møller & Sandahl Optics
Skt. Clemens Stræde 7
8000 Aarhus C
CVR. 31589681
📞 86 20 92 00
✉️ info@mollersandahl.dk